Costumer Service Bank ANZ, Jakarta Pusat

Tanggal Diposting : 12 Agustus 2025, 03:48
Tanggal Berakhir : 11 September 2025, 03:48
Nama Perusahaan : Bank ANZ
Situs : https://www.anz.com/institutional/global/indonesia/ind/
Industri : Jasa Keuangan
Kategori : Perbankan
Lokasi : Jakarta Pusat, Jakarta, Indonesia
Pendidikan : Pekerjaan ini membutuhkan gelar D3.
Pengalaman : Pengalaman minimal 1 tahun
Status Pekerjaan : FULL_TIME
Jam Kerja : Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam
Gaji : Rp 4.900.000,00

Sedang mencari pekerjaan di bidang customer service? Bank ANZ di Jakarta Pusat membuka lowongan! Peluang emas ini cocok untuk kamu yang memiliki kemampuan komunikasi prima dan senang berinteraksi dengan pelanggan. Siap menghadapi tantangan dan memberikan pelayanan terbaik? Segera kirimkan lamaran kamu dan raih karier cemerlang di salah satu bank terkemuka dunia. Persyaratan dan informasi selengkapnya tersedia di dalam artikel ini.

Bank ANZ merupakan lembaga keuangan global yang telah beroperasi selama lebih dari 200 tahun. Dengan jaringan luas di berbagai negara di Asia-Pasifik, termasuk Indonesia, ANZ menawarkan beragam layanan perbankan bagi individu dan bisnis, mulai dari rekening tabungan dan pinjaman hingga solusi manajemen kekayaan dan transaksi korporasi. Komitmen ANZ pada inovasi dan layanan pelanggan yang prima menjadi landasan keberhasilannya dalam memberikan solusi keuangan yang handal dan terpercaya.

Sebagai nasabah, kamu akan merasakan kemudahan dan kenyamanan bertransaksi dengan berbagai saluran yang tersedia, mulai dari aplikasi mobile banking hingga jaringan cabang yang tersebar luas. ANZ juga senantiasa berinovasi untuk menghadirkan solusi keuangan yang sesuai dengan kebutuhan kamu, baik itu untuk keperluan pribadi maupun bisnis. Dengan pengalaman dan reputasi yang mumpuni, ANZ siap membantu kamu mencapai tujuan finansial.

Kemampuan yang Dibutuhkan

Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank ANZ ini ditujukan bagi kamu yang memiliki jiwa melayani, komunikatif, dan mampu bekerja di bawah tekanan. Kemampuan memecahkan masalah dan menguasai teknologi juga menjadi nilai tambah. Berikut detail kualifikasinya:

  • Pendidikan: Minimal lulusan SMA/SMK sederajat, diutamakan Diploma atau Sarjana.
  • Pengalaman: Pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan (customer service), khususnya di industri perbankan akan menjadi nilai plus. Namun, fresh graduate yang memiliki semangat tinggi juga dipersilakan untuk melamar.
  • Keterampilan Komunikasi: Kamu harus memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
  • Kemampuan Teknis: Menguasai komputer dan aplikasi perkantoran (Microsoft Office) sangat dibutuhkan. Pengalaman menggunakan sistem CRM (Customer Relationship Management) adalah nilai tambah.
  • Kemampuan Pemecahan Masalah: Kemampuan untuk menganalisis masalah, menemukan solusi, dan mengambil keputusan dengan cepat dan tepat sangat penting.
  • Kemampuan Adaptasi: Kamu harus mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan dan lingkungan kerja yang positif.
  • Orientasi Pelayanan: Memiliki komitmen tinggi terhadap kepuasan pelanggan dan selalu memberikan pelayanan terbaik.
  • Kemampuan Bekerja dalam Tim: Kamu harus mampu bekerja sama dengan baik dalam tim dan membangun hubungan yang positif dengan rekan kerja.
  • Kemampuan Mengelola Waktu: Mampu mengatur waktu dan memprioritaskan tugas dengan efektif.
  • Integritas dan Etika Kerja: Memiliki integritas tinggi, jujur, dan bertanggung jawab dalam menjalankan tugas.
Baca Juga :  Collector PT Bank Negara Indonesia Tbk, Jakarta Pusat

Tugas Utama

Nah, buat kamu yang lagi cari kerja dan tertarik jadi Customer Service di Bank ANZ, tanggung jawabnya cukup beragam lho! Kamu akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik dan memastikan kepuasan nasabah tetap terjaga. Siap bekerja keras dan ramah? Berikut rincian tugasnya:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui berbagai saluran, seperti telepon, email, dan media sosial. Siap-siap menghadapi berbagai macam pertanyaan, ya!
  • Memberikan informasi akurat dan up-to-date tentang produk dan layanan Bank ANZ. Kuasai produk dan layanan Bank ANZ sampai detailnya!
  • Membantu nasabah dalam menyelesaikan transaksi dan permasalahan perbankan mereka. Ketelitian dan kecepatan sangat dibutuhkan di sini.
  • Melakukan verifikasi data nasabah dan memastikan keamanan informasi. Prioritaskan keamanan data nasabah, ini penting banget!
  • Merekam dan mendokumentasikan semua interaksi dengan nasabah dengan teliti dan akurat. Detail dan rapi adalah kunci!
  • Mengarahkan nasabah ke bagian yang tepat jika dibutuhkan bantuan lebih lanjut. Kerja sama tim juga penting lho!
  • Menjaga keramahan dan profesionalisme dalam setiap interaksi dengan nasabah. Senyum dan sapaan ramah itu penting!
  • Mencapai target kinerja yang telah ditentukan, seperti tingkat kepuasan nasabah dan efisiensi kerja. Target harus tercapai!
  • Terus meningkatkan pengetahuan tentang produk dan layanan perbankan, serta regulasi yang berlaku. Update terus pengetahuanmu ya!
  • Berkolaborasi dengan tim untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan menyelesaikan masalah. Kerja sama tim itu kuncinya!

Hal Menarik yang Ditawarkan

Kerja sebagai Customer Service di Bank ANZ Jakarta Pusat menawarkan segudang benefit yang menarik, mampu menunjang karier dan kesejahteraanmu. Bukan cuma soal gaji, tapi juga kesempatan berkembang dan berbagai fasilitas pendukung yang bikin kamu nyaman dan betah berkarir di perusahaan ternama ini. Siap-siap menikmati berbagai keuntungan yang ditawarkan!

Baca Juga :  Teller Bank Artha Graha, Bandung

Berikut rincian benefitnya:

  • Gaji yang Kompetitif: Dapatkan penghasilan yang sesuai dengan standar industri perbankan, bahkan bisa lebih tinggi tergantung pengalaman dan kinerjamu.
  • Tunjangan Kesehatan: Kesehatanmu terjamin dengan adanya fasilitas asuransi kesehatan yang komprehensif, baik untuk diri sendiri maupun keluarga (tergantung kebijakan perusahaan).
  • Tunjangan Hari Raya (THR): Raih THR sesuai peraturan pemerintah, menambah pundi-pundi keuanganmu saat hari raya tiba.
  • Bonus Tahunan: Berpeluang mendapatkan bonus tahunan berdasarkan kinerja individu dan perusahaan. Ini menjadi tambahan penghasilan yang menggiurkan!
  • Program Pengembangan Karir: Bank ANZ berkomitmen untuk mengembangkan karyawannya. Kamu berkesempatan mengikuti berbagai pelatihan dan program pengembangan karir untuk meningkatkan skill dan kompetensi.
  • Lingkungan Kerja yang Profesional: Bekerja di lingkungan yang profesional dan positif, dikelilingi rekan kerja yang kompeten dan suportif.
  • Fasilitas Kantor yang Memadai: Nikmati fasilitas kantor yang nyaman dan lengkap, mendukung produktivitas kerjamu.
  • Cuti Tahunan: Dapatkan hak cuti tahunan sesuai dengan ketentuan yang berlaku, untuk menyegarkan pikiran dan menjaga work-life balance.
  • Jenjang Karir yang Jelas: Bank ANZ menawarkan jenjang karir yang jelas, sehingga kamu punya kesempatan untuk berkembang dan naik jabatan sesuai dengan prestasi.
  • Asuransi Jiwa: Perusahaan peduli dengan keselamatanmu, dengan memberikan perlindungan asuransi jiwa.

Buruan daftar! Lowongan Customer Service Bank ANZ Jakarta Pusat masih terbuka. Kirim lamaran Anda sekarang juga melalui tombol “Kirim Lamaran” di bawah ini sebelum kesempatan emas ini hilang. Jangan sampai ketinggalan!

Pertanyaan yang Sering di Ajukan Tentang Loker Costumer Service di Bank ANZ
Berapa kisaran gaji Customer Service di Bank ANZ Jakarta Pusat, dengan mempertimbangkan pengalaman kerja dan jenjang jabatan?
Gaji Customer Service Bank ANZ Jakarta Pusat? Tergantung pengalaman dan jabatanmu, ya! Kisarannya bisa dari Rp 5 juta hingga Rp 15 juta per bulan.
Berapa jam kerja standar per minggu untuk posisi Customer Service di Bank ANZ, dan apakah ada kemungkinan lembur?
Kamu akan bekerja standar 40 jam per minggu sebagai Customer Service di Bank ANZ. Lembur? Bisa saja terjadi tergantung kebutuhan operasional!
Apakah ada biaya atau pungutan yang dikenakan kepada pelamar dalam proses rekrutmen untuk posisi Customer Service di Bank ANZ, baik di tahap aplikasi, tes, wawancara, atau pelatihan?
Tidak ada biaya atau pungutan yang dikenakan kepada pelamar posisi Customer Service di Bank ANZ selama proses rekrutmen. Semua tahapan, termasuk aplikasi, tes, wawancara, dan pelatihan, gratis.
Apakah fresh graduate dengan latar belakang pendidikan non-perbankan memiliki peluang untuk melamar posisi Customer Service di Bank ANZ?
Ya, kamu bisa melamar! ANZ terkadang rekrut fresh graduate lintas latar belakang.
Apakah pendaftaran lowongan kerja Costumer Service di Bank ANZ ini dilakukan secara langsung melalui Bank ANZ atau melalui agen/pihak ketiga?
Kamu melamar langsung, ya! Pendaftaran lowongan Customer Service ANZ tanpa agen atau pihak ketiga.

Perhatian : Kami tidak pernah meminta imbalan atau biaya dalam bentuk apapun untuk perekrutan di situs ini jika ada pihak yang mengatasnamakan kami atau perusahaan meminta biaya seperti transportasi atau akomodasi atau hal lain yang pasti PALSU.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *