Tanggal Diposting | : | 10 Agustus 2025, 17:45 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 9 September 2025, 17:45 |
Nama Perusahaan | : | Bank BCA Syariah |
Situs | : | https://www.bca.co.id/id |
Industri | : | Industri Jasa Keuangan Syariah |
Kategori | : | Perbankan |
Lokasi | : | Jakarta Timur, Jakarta, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan gelar D3. |
Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 4.900.000,00 |
Cari pekerjaan yang nggak cuma bikin kantong tebal, tapi juga berkah? BCA Syariah Jakarta Timur lagi membuka lowongan untuk posisi Customer Service! Ini kesempatan emas buat kamu yang punya jiwa melayani, ramah, dan pastinya paham seluk-beluk perbankan syariah. Siap hadapi tantangan dan berkarir di salah satu bank syariah ternama di Indonesia? Kepoin detail lowongan selengkapnya di dalam artikel ini! Jangan sampai kelewatan, ya!
Bank BCA Syariah hadir sebagai solusi perbankan syariah yang terpercaya dan modern. Sebagai bagian dari BCA, kami menawarkan beragam produk dan layanan keuangan islami yang inovatif dan mudah diakses, mulai dari pembiayaan, tabungan, hingga investasi sesuai prinsip syariah. Kami berkomitmen untuk senantiasa memberikan layanan terbaik dan membantu kamu meraih kesuksesan finansial dengan cara yang berkah.
Dengan jaringan kantor yang luas dan teknologi digital yang canggih, kami memudahkan kamu dalam mengelola keuangan. Nikmati kemudahan bertransaksi kapan pun dan di mana pun melalui aplikasi mobile banking kami yang aman dan nyaman. BCA Syariah terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan finansial kamu dengan solusi yang sesuai prinsip syariah dan memberikan pengalaman perbankan yang terbaik.
Kualifikasi
Kualifikasi umum untuk posisi Costumer Service di Bank BCA Syariah ini ditujukan bagi kamu yang memiliki semangat melayani, berorientasi pada solusi, dan mampu bekerja di bawah tekanan. Jika kamu punya kemampuan komunikasi yang mumpuni serta menguasai teknologi, maka segera kirimkan lamaranmu! Berikut detail kualifikasinya:
- Pendidikan: Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, lebih disukai dari jurusan Manajemen, Akuntansi, atau Perbankan Syariah.
- Pengalaman: Pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan (customer service), khususnya di industri perbankan (lebih disukai). Fresh Graduate juga diperbolehkan melamar.
- Keterampilan:
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia.
- Mampu berkomunikasi dengan efektif dan ramah kepada pelanggan.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Teliti dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Kemampuan Tambahan (Nilai Plus):
- Menguasai Bahasa Inggris (lisan dan tulisan).
- Memiliki sertifikasi terkait pelayanan pelanggan.
- Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan perbankan syariah.
- Familiar dengan berbagai platform digital dan media sosial.
- Pribadi: Jujur, bertanggung jawab, disiplin, dan memiliki integritas tinggi.
Tugas Utama
Kamu akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah Bank BCA Syariah. Tanggung jawabmu sangat krusial dalam menjaga kepuasan dan loyalitas mereka, memastikan setiap transaksi dan pertanyaan terjawab dengan cepat, akurat, dan profesional. Berikut rincian tanggung jawab selengkapnya:
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan media sosial.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas terkait produk dan layanan Bank BCA Syariah.
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan masalah dan transaksi perbankan mereka.
- Merekam dan memproses transaksi perbankan sesuai dengan prosedur yang berlaku.
- Melakukan verifikasi data nasabah untuk memastikan keamanan dan kevalidan transaksi.
- Memantau dan menyelesaikan permasalahan yang muncul terkait layanan perbankan.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah sesuai dengan peraturan dan etika perbankan.
- Bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah yang kompleks.
- Mencari solusi terbaik bagi nasabah sesuai dengan kebutuhan dan aturan yang berlaku.
- Terus meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam hal produk dan layanan perbankan syariah.
- Menjaga kualitas layanan serta citra positif Bank BCA Syariah.
- Melaporkan setiap kejadian yang tidak biasa atau potensi masalah kepada atasan.
- Mengikuti pelatihan dan perkembangan terbaru di bidang layanan pelanggan dan perbankan syariah.
Dukungan Perusahaan
Menjadi Customer Service di Bank BCA Syariah Jakarta Timur menawarkan berbagai keuntungan menarik yang bisa menunjang karier dan kesejahteraan kamu. Selain kesempatan untuk berkontribusi dalam lembaga keuangan syariah terkemuka, kamu juga akan mendapatkan beragam benefit yang kompetitif dan lingkungan kerja yang profesional. Berikut rinciannya:
- Gaji yang kompetitif: Dapatkan penghasilan yang sesuai dengan standar industri perbankan, bahkan bisa lebih tinggi, tergantung pengalaman dan performa.
- Tunjangan kesehatan: Nikmati fasilitas kesehatan yang memadai untuk menjaga kesehatan kamu dan keluarga.
- Tunjangan hari raya: Raih bonus THR yang besar di setiap perayaan hari raya keagamaan.
- Bonus kinerja: Dapatkan tambahan penghasilan berdasarkan pencapaian target dan kinerja yang baik.
- Asuransi: Lindungi diri kamu dan keluarga dengan program asuransi yang disediakan perusahaan.
- Program pengembangan karir: Kembangkan potensi diri melalui pelatihan dan program pengembangan karir yang disediakan BCA Syariah.
- Kesempatan promosi: Raih jenjang karir yang lebih tinggi dengan kesempatan promosi yang terbuka lebar.
- Lingkungan Kerja yang kondusif: Bekerja di lingkungan yang profesional, nyaman dan suportif.
- Cuti dan hari libur: Nikmati hak cuti dan hari libur sesuai dengan peraturan yang berlaku.
- Fasilitas kantor yang memadai: Bekerja di kantor yang nyaman dan dilengkapi dengan fasilitas yang lengkap.
Buruan kirim lamaran kerja posisi Customer Service di Bank BCA Syariah Jakarta Timur! Kesempatan emas ini tak boleh dilewatkan. Klik tombol “kirim lamaran” di bawah ini sebelum lowongan ditutup. Segera daftarkan diri Anda!