Tanggal Diposting | : | 12 Agustus 2025, 03:57 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 11 September 2025, 03:57 |
Nama Perusahaan | : | Bank Mandiri Syariah |
Situs | : | https://www.bankmandiri.co.id/ |
Industri | : | Perbankan Syariah |
Kategori | : | Perbankan |
Lokasi | : | Bandung, Jawa Barat, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan gelar D3. |
Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 4.100.000,00 |
Cari lowongan kerja di Bank Mandiri Syariah? Khususnya di area Bandung? Kesempatan emas kini terbuka lebar! Bank Mandiri Syariah sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service. Siap melayani nasabah dengan sepenuh hati dan memiliki kemampuan komunikasi yang mumpuni? Peluang berkarier di lembaga keuangan ternama ini menantimu. Segera siapkan berkas lamaranmu dan raih karier impian di Bank Mandiri Syariah!
Bank Mandiri Syariah (Mandiri Syariah) merupakan bank syariah terkemuka di Indonesia yang berkomitmen memberikan layanan perbankan berbasis prinsip syariah terbaik untuk kamu. Sebagai bagian dari Bank Mandiri Group, Mandiri Syariah menawarkan berbagai produk dan layanan keuangan islami yang lengkap dan inovatif, mulai dari pembiayaan, simpanan, hingga transaksi digital, sehingga memudahkan kamu dalam mengelola keuangan sesuai prinsip syariat Islam. Mandiri Syariah senantiasa berupaya untuk menjadi mitra terpercaya bagi kamu dalam mencapai tujuan keuangan.
Dengan jaringan kantor cabang yang luas dan tersebar di seluruh Indonesia, Mandiri Syariah memastikan aksesibilitas yang mudah bagi kamu untuk mendapatkan layanan perbankan syariah yang berkualitas. Didukung oleh teknologi terkini dan tenaga profesional yang berpengalaman, Mandiri Syariah terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan dan harapan kamu dalam bertransaksi secara syariah. Jadi, Mandiri Syariah adalah pilihan tepat untuk solusi keuangan islami yang terpercaya dan modern untuk kamu.
Persyaratan
Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank Mandiri Syariah terbilang cukup ketat. Kamu harus memiliki kemampuan komunikasi yang mumpuni, memiliki jiwa melayani yang tinggi, dan mampu bekerja di bawah tekanan. Selain itu, kemampuan beradaptasi dengan cepat dan memiliki pengetahuan dasar perbankan syariah juga menjadi nilai plus. Berikut rincian kualifikasi lengkapnya:
- Pendidikan: Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, namun diutamakan jurusan Manajemen, Ekonomi, atau Perbankan Syariah.
- Pengalaman: Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan (customer service), khususnya di industri perbankan akan menjadi nilai tambah. Fresh graduate juga dipersilakan melamar.
- Keterampilan:
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia.
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran (Microsoft Office).
- Memiliki kemampuan problem-solving dan analitis yang baik.
- Menguasai produk dan layanan perbankan syariah (menjadi nilai tambah).
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja dalam tim.
- Jujur dan bertanggung jawab.
- Keahlian Tambahan: Kemampuan berbahasa Inggris (lisan dan tulisan) akan menjadi nilai tambah.
- Persyaratan Lain:
- Sehat jasmani dan rohani.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Bersedia bekerja sesuai dengan shift yang berlaku.
- Bersedia ditempatkan di seluruh cabang Bank Mandiri Syariah.
Tanggung Jawab
Nah, buat kamu yang lagi cari kerja di Bank Mandiri Syariah, posisi Customer Service ini tanggung jawabnya cukup luas lho! Kamu akan jadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik dan memastikan kepuasan nasabah. Siap melayani pertanyaan, keluhan, dan transaksi dengan ramah dan profesional? Berikut detail tanggung jawabnya:
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan tatap muka, dengan cepat dan tepat.
- Membantu nasabah dalam melakukan transaksi perbankan syariah, seperti pembukaan rekening, penyetoran dan penarikan dana, transfer antar rekening, dan pembayaran tagihan.
- Memberikan informasi dan edukasi kepada nasabah mengenai produk dan layanan perbankan syariah Bank Mandiri Syariah.
- Memastikan setiap transaksi dan interaksi dengan nasabah tercatat dan terdokumentasi dengan baik.
- Melakukan verifikasi data dan identitas nasabah sesuai dengan prosedur keamanan yang berlaku.
- Menjaga kerahasiaan data dan informasi nasabah.
- Menerapkan prinsip-prinsip syariah dalam setiap pelayanan kepada nasabah.
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah nasabah secara efektif dan efisien.
- Berkolaborasi dengan tim internal untuk memberikan solusi terbaik bagi nasabah.
- Mencapai target kinerja yang telah ditetapkan, seperti tingkat kepuasan nasabah dan efisiensi operasional.
- Terus meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam bidang perbankan syariah dan layanan pelanggan.
- Aktif berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan yang diselenggarakan oleh perusahaan.
- Memelihara hubungan baik dan profesional dengan nasabah.
- Memberikan solusi alternatif dan melakukan problem solving yang efektif kepada nasabah.
- Mengikuti arahan dan instruksi dari atasan.
Benefit
Menjadi Customer Service di Bank Mandiri Syariah Bandung menawarkan segudang keuntungan yang sayang untuk dilewatkan! Kamu nggak cuma sekadar bekerja, tapi juga berkesempatan mengembangkan karier, mendapatkan penghasilan yang kompetitif, serta berkontribusi dalam industri perbankan syariah yang sedang berkembang pesat. Berikut beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji dan Tunjangan Menarik: Bank Mandiri Syariah menawarkan paket kompensasi yang kompetitif, termasuk gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, dan berbagai tunjangan lainnya yang akan membuatmu lebih nyaman secara finansial.
- Peluang Karir yang Cemerlang: Bank Mandiri Syariah memberikan kesempatan yang luas untuk pengembangan karier. Kamu bisa mengikuti berbagai pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan skill dan pengetahuanmu, membuka jalan menuju jenjang karier yang lebih tinggi di perusahaan.
- Lingkungan Kerja yang Profesional dan Kondusif: Bekerja di lingkungan Bank Mandiri Syariah Bandung artinya kamu akan berada di tengah tim yang profesional, suportif, dan kolaboratif. Suasana kerja yang kondusif akan membuatmu nyaman dan bersemangat dalam menjalankan tugas.
- Asuransi Kesehatan: Kesehatanmu terjamin dengan adanya program asuransi kesehatan yang disediakan oleh perusahaan. Tenang menjalani hari-hari kerja tanpa perlu khawatir dengan biaya kesehatan yang membengkak.
- Cuti dan Libur yang Teratur: Nikmati waktu istirahat yang cukup dengan sistem cuti dan libur yang teratur sesuai dengan aturan yang berlaku. Work-life balance terjaga sehingga kamu tetap produktif dan sehat.
- Kesempatan Berkembang di Industri Perbankan Syariah: Kamu akan menjadi bagian dari industri perbankan syariah yang berkembang pesat. Ini memberikanmu kesempatan untuk belajar dan berkontribusi dalam sektor yang penuh dengan potensi dan tantangan.
- Fasilitas Kantor yang Lengkap: Nikmati fasilitas kantor yang lengkap dan memadai untuk menunjang produktivitas kerjamu.
- Program Pengembangan Diri: Tingkatkan kemampuanmu lewat program pengembangan diri yang disediakan oleh Bank Mandiri Syariah. Kamu bisa mengikuti pelatihan, seminar, atau workshop untuk menambah skill dan pengetahuan.
Buruan daftar! Lowongan Customer Service Bank Mandiri Syariah (Bandung) masih dibuka. Kirim lamaran Anda sekarang juga melalui tombol “Kirim Lamaran” di bawah ini sebelum kesempatan emas ini hilang. Jangan sampai ketinggalan!